支持小组件可让您使用 AI 助手并联系 Leverage 支持团队。如果网站可以正常加载，但小组件未显示，则可能是浏览器扩展程序或贵公司的安全策略阻止了小组件资源的加载。
即使屏幕上没有显示警告，也可能发生这种情况。
开始之前
如果您使用的是公司管理的设备或网络，请先联系 IT 团队，再更改浏览器扩展程序或安全策略。未经批准，请勿禁用安全保护措施。
检查小组件是否被阻止
打开 Leverage 和 Leverage Help Center。
检查每个页面的右下角是否显示支持小组件。
通过另一个获准使用的网络测试 Leverage，例如家庭网络或移动热点。
如果小组件在另一个网络中正常显示，请让您的 IT 团队检查应用于公司网络的安全策略。
检查浏览器扩展程序（包括广告拦截器）是否阻止小组件加载。仅在您的组织允许的情况下暂时禁用扩展程序，然后刷新页面。
请 IT 团队检查安全工具日志，确认在加载 app.lvrg.ai 或 support.lvrg.ai 时是否有资源被阻止。ThreatLocker、网页过滤器、代理服务器或终端安全工具等安全平台可能会阻止小组件。
请 IT 团队按照贵公司的安全要求，为被阻止的小组件资源创建适当的例外规则。
确认问题已解决
解除限制后，请刷新页面。支持小组件应显示在右下角，并可用于访问 AI 助手和支持选项。
如果小组件在公司网络之外可以使用，但在公司网络中仍未显示，则问题是由本地网络或安全控制引起的，而不是 Leverage 服务本身的问题。
故障排除
如果小组件仍未显示：
按照 Leverage Loads as Blank Page 中的步骤捕获浏览器网络信息。
记录受影响的网站、浏览器、网络测试结果以及 IT 团队的任何发现。
需要帮助？请通过 Ticket Portal 提交请求，或发送电子邮件至 support@tryleverage.ai。