Welkom bij Leverage! 🎉
Uw snelstartgids voor leveranciers
Welkom op het Leverage-platform! We hebben dit systeem zo ontworpen dat het naadloos aansluit op uw bestaande e-mailworkflow. Er is nauwelijks technische configuratie nodig en het beheer van uw inkooporders wordt eenvoudiger.
✨ Het mooiste: het is eenvoudig!
💰 Volledig gratis
Geen kosten voor leveranciers. Uw klant betaalt alle kosten.
📧 Werk vanuit uw inbox
Beheer inkooporders rechtstreeks vanuit uw e-mail. Voor de meeste taken hoeft u niet in te loggen.
🔧 Geen IT-configuratie
Aan uw kant is geen technische configuratie nodig. Zodra uw klant live gaat, ontvangt u gewoon e-mails van Leverage.
🚀 Aan de slag
Wat u ontvangt
U ontvangt voortaan automatische e-mails van Leverage (@lvrg.ai) in plaats van rechtstreekse e-mails van uw klanten. Elke e-mail bevat belangrijke orderinformatie, zoals:
Toegezegde leverdatums
Aantallen
Eenheidskosten
Aanvullende gegevens die door uw klant zijn ingesteld
Tip: vraag uw IT-team om e-mails van @lvrg.ai toe te staan, zodat deze goed worden afgeleverd. Bij de eerste bezorging kunnen ze als spam worden gemarkeerd.
📧 Workflow uitsluitend via e-mail
Ideaal als u het liefst vanuit uw inbox werkt zonder op websites in te loggen.
Inkooporders bevestigen
Ontvang de e-mail met de inkooporder en de ordergegevens.
Klik in de e-mail op de blauwe knop ‘Provide Acknowledgment’.
Controleer en pas zo nodig aan:
Toegezegde leverdatums
Eenheidskosten
Aantallen
Klik op ‘Acknowledge’ om te bevestigen of op ‘Reject’ als er problemen zijn.
Wijzigingen aanbrengen
U kunt op twee verschillende momenten wijzigingen aanbrengen:
1. Tijdens de eerste bevestiging:
Nieuwe toegezegde leverdatums voorstellen
Aantallen aanpassen
Eenheidskosten wijzigen
Verdelen over meerdere datums
Notities of opmerkingen toevoegen aan afzonderlijke inkooporderregels
2. Later via statusupdates:
Wanneer u verzoeken om een statusupdate ontvangt, kunt u dezelfde velden (datums, aantallen en eenheidskosten) wijzigen en notities aan inkooporderregels toevoegen.
Wanneer u op een van beide momenten wijzigingen voorstelt, ontvangt uw klant automatisch een melding om deze goed te keuren of te bespreken.
Statusupdates
U ontvangt volgens een vooraf bepaald schema automatische verzoeken om statusupdates. U kunt:
Op ‘Provide Status Update’ klikken
Zo nodig wijzigingen aanbrengen (toegezegde leverdatums, aantallen en eenheidskosten)
Relevante informatie toevoegen
Op ‘Submit’ klikken
Geen updates? Klik gewoon op ‘All listed orders are on track’.
Verzendgegevens
Wanneer de order klaar is voor verzending, verstrekt u:
Trackingnummers
Informatie over de vervoerder
Geschatte leverdatums
Pakketgegevens
Rechtstreekse communicatie
Wilt u met uw klant communiceren? U hebt verschillende mogelijkheden:
Beantwoord een e-mail van Leverage: de inkoper van uw klant ontvangt automatisch een kopie.
Voeg notities toe aan inkooporderregels tijdens de bevestiging of statusupdates.
Gebruik notities of opmerkingen op afzonderlijke inkooporderregels.
Belangrijk: opmerkingen en notities kunnen alleen op het niveau van een afzonderlijke inkooporderregel worden toegevoegd, niet op het niveau van de orderkop.
🖥️ Workflow via het leveranciersportaal (optioneel)
Kies deze optie als u meer controle en proactieve mogelijkheden wilt.
Waarom het portaal gebruiken?
✅ Proactieve updates zonder op e-mailverzoeken te wachten
✅ Wijzigingsverzoeken nadat orders zijn bevestigd
✅ Uitgebreide verzendmeldingen met gedetailleerde pakketinformatie
✅ Rechtstreeks opmerkingen plaatsen en chatten met klanten via @vermeldingen
✅ Meldingen beheren voor uw team
Toegang tot het portaal instellen
BELANGRIJK: controleer voordat u een account aanmaakt of uw e-mailadres als contactpersoon in het leveranciersprofiel van uw klant staat.
Een account aanmaken:
Klik in een e-mail op ‘Sign Up For Leverage’, OF
Ga naar app.lvrg.ai en klik op ‘Sign Up’.
Voer uw e-mailadres in en maak een wachtwoord aan.
Verifieer uw e-mailadres (controleer zo nodig uw spammap of filters).
Kunt u zich niet registreren? Vraag uw klant eerst om uw e-mailadres aan de leverancierscontacten toe te voegen.
Het portaal gebruiken
Portaalfuncties:
Rechtstreekse bevestiging
Op elk moment wijzigingsverzoeken indienen, zonder op een statusupdate te wachten
Proactief verzendgegevens verstrekken
Rechtstreeks opmerkingen aan inkooporderregels toevoegen via het onderdeel ‘Activity’
Al uw orders op één plek bekijken
Orders bevestigen via het portaal
Log in op het portaal via app.lvrg.ai.
Zoek uw order in het dashboard.
Controleer en pas zo nodig aan (toegezegde leverdatums, aantallen en eenheidskosten).
Klik op ‘Acknowledge’ om te bevestigen.
Statusupdates via het portaal
Zoek de order die u wilt bijwerken.
Klik op ‘Provide Update’ of gebruik het actiemenu.
Wijzig zo nodig datums, aantallen of kosten.
Voeg notities toe aan afzonderlijke inkooporderregels.
Dien uw updates in.
Verzendgegevens via het portaal
Zoek de order die klaar is voor verzending.
Klik op ‘Provide Shipment Info’.
Voer de trackinggegevens in:
Trackingnummers
Informatie over de vervoerder
Geschatte leverdatums
Pakketgegevens
Dien de verzendgegevens in.
👥 Samenwerken als team
Meerdere teamleden
Geen limiet aan het aantal personen dat meldingen kan ontvangen
Meerdere contactpersonen kunnen aan uw leveranciersprofiel worden toegevoegd
Flexibele toegang voor verschillende teamrollen
Teamleden toevoegen: neem contact op met uw klant of met ons supportteam.
🆘 Ondersteuning krijgen
Technische ondersteuning en vragen
Problemen met het platform, teamleden toevoegen of algemene vragen:
• E-mail: support@tryleverage.ai
• Livechat: klik op de chatwidget rechtsonder in het leveranciersportaal.
Problemspecifiek voor een order
Vragen over prijzen, vertragingen of productie:
• Neem rechtstreeks contact op met uw klant (of beantwoord een e-mail van Leverage).
❓ Veelgestelde vragen
V: Moet ik inloggen om op orders te reageren?
A: Nee! U kunt alles rechtstreeks vanuit uw e-mailinbox beheren.
V: Kan ik nog steeds bevestigingen als pdf versturen?
A: Ja! Onze AI haalt de gegevens automatisch uit het document en werkt het systeem van uw klant bij. U kunt bij de inkopende organisatie navragen of automatische verwerking is ingeschakeld.
V: Wat als ik een order na de bevestiging moet bijwerken?
A: U ontvangt periodiek verzoeken om een statusupdate waarin u wijzigingen kunt aanbrengen, of u kunt het portaal gebruiken om direct wijzigingen door te voeren.
V: Kunnen meerdere mensen van mijn bedrijf deze e-mails ontvangen?
A: Zeker! Er is geen limiet aan het aantal teamleden dat we kunnen toevoegen.
V: Ik kan geen account aanmaken. Wat is er aan de hand?
A: Uw e-mailadres moet eerst in het leveranciersprofiel van uw klant staan. Vraag uw klant om u toe te voegen.
🎯 Kies uw workflow
Begin hier: alleen e-mail ✉️
Ideaal voor: eenvoudig beheer vanuit de inbox
U krijgt: bevestigingen van inkooporders, statusupdates en het volgen van zendingen
Configuratie: niet nodig
Later uitbreiden: e-mail + portaal 🖥️
Ideaal voor: proactief beheer en extra functies
U krijgt: alles hierboven, PLUS wijzigingsverzoeken, geavanceerde verzendfuncties en chat met klanten
Configuratie: maak een account aan op app.lvrg.ai (uw klant moet eerst uw e-mailadres toevoegen)
📚 Aanvullende informatie
Welkom aan boord! Leverage is ontworpen om uw werk eenvoudiger te maken en tegelijk de relatie met uw klanten te versterken.
Vragen? We helpen u graag!
• Ondersteuning per e-mail: support@tryleverage.ai
• Livechat: gebruik de chatwidget rechtsonder in het portaal (gratis).